Was wir machen oder was Ihr von uns erwarten dürft
Wir haben uns sehr lange und viele Gedanken gemacht, wie wir uns mit unserem Reisebüro unterscheiden wollen. Dabei stand immer im Vordergrund, dass wir etwas Einzigartiges erschaffen wollen, das unsere kleine Reisefamilie - also Euch - mit einem Lächeln und mit vielen Erinnerungen für zu Hause zurücklassen würde.
Uns war klar, dass wir nicht nur eine Liste von Reisezielen und Pauschalangeboten präsentieren wollten. Stattdessen stellen wir Dich in den Mittelpunkt. Mit viel Herz gehen wir auf Deine individuellen Wünsche und Träume ein und das solange, bis Du Deinen Traumurlaub gefunden hast. Denn jeder hat unterschiedliche Vorstellungen von einem perfekten Urlaub, und wir wollen Deinen wirklich werden lassen. Wie wir das machen, zeigen wir Dir in den folgenden Zeilen.
Und ehe wir jetzt einen ganz laaaangen Text schreiben, haben wir die wichtigsten Punkte für Dich zusammengefasst. Ganz wichtig für Dich - das ist nur ein Auszug!
- Wir haben zwei verschiedene Öffnungszeiten: "Offen für alle" heißt, dass Du in dieser Zeit anrufen oder vorbei kommen kannst, um Termine zu machen oder wenn Du noch Fragen hast. "Beratungszeiten" heißt, dass es hier nur um Dich geht. Die Tür bleibt zu und alles dreht sich in dieser Zeit nur um Dich und Deinen Urlaub.
- Unsere Beratungszeiten gehen bis in den späten Abend. So kannst Du in Ruhe von Arbeit nach Hause fahren, etwas essen und dann treffen wir uns ganz entspannt.
- Du hast ein Kind, was schlafen muss? Oder Du kannst nicht zu uns kommen? Dann haben wir eine gute Nachricht - in einem bestimmten Umkreis kommen wir auch zu Dir nach Hause - so hast Du alles im Blick, keinen Stress und wir planen Deinen Urlaub zusammen bei Dir. Bitte frag uns, ob dies an Deiner Anschrift möglich ist.
- Visa, Einreiseformulare, Zugtickets usw. erledigen wir für Dich - Du sollst Dich auf Deinen Urlaub freuen :)
- Wenn Du magst, beginnt Dein Urlaub schon ab der Haustür und endet auch wieder dort - wir organisieren alle Transfers für Dich.
- Du brauchst Dollar, Pfund oder eine andere Landeswährung? Auch das beschaffen wir gern für Dich.
- Pirna ist weit weg und Du kannst nicht herkommen und möchtest uns aber sehen? Dann laden wir Dich gern zu einer Videokonferenz mit ZOOM ein. Du brauchst nichts zu installieren oder kaufen. Nur auf den Link klicken, den wir Dir geschickt haben und schon kannst Du uns sehen und hören und wir können loslegen Deinen Urlaub zu planen.
- Du hast ein bisschen Bammel, dass im Urlaub etwas schief geht? Auch hier sind wir für Dich da und helfen gern im Rahmen der Möglichkeiten (abhängig vom Reiseveranstalter) weiter - uns erreichst Du immer per WhatsApp, E-Mail oder Telefon.
- Endlich bist Du im Urlaub angekommen und möchtest kurzfristig noch ein Upgrade oder eine Änderung? Natürlich helfen wir Dir gern weiter, wir klären dies auf kurzem Weg und rufen auch schon mal am anderen Ende der Welt an.
- Du möchtest einfach nur mal bei uns vorbei kommen und einen Kaffee oder Tee trinken und über Deinen letzten Urlaub quatschen? Das kannst Du gern machen, außer wir haben gerade einen Beratungstermin. Dann bitte nicht böse sein, das klappt bestimmt das nächste Mal.
- Alleine reisen findest Du nicht so toll und möchtest einmal mit uns reisen? Auch das machen wir bald möglich - wir planen schon die ersten Reisen.
- Alles ist geplant und der Urlaub ist gebucht. Nun fehlt Dir nur noch ein Koffer - dann schaue doch mal bei unserem Kofferverleih vorbei.
Das und noch viel mehr bieten wir Euch an um Euren Traumurlaub zu planen. Also kommt vorbei - wir freuen uns auf Euch!
